A Prefeitura de Dourados divulgou, no final de semana, através da assessoria de imprensa da Secretaria municipal de Saúde, dados que indicam aumento nos números de atendimento no PAM (o Pronto Atendimento Médico) e na Clínica da Mulher. Segundo esses dados, o PAM aumentou em 125% o número de atendimentos entre janeiro e outubro deste ano, comparado com 2016, e a Clínica da Mulher conquistou 75% mais atendimentos na média de três meses (de agosto a outubro), comparado com o atendimento em julho.
A prefeita Délia Razuk destacou o avanço que materializa o compromisso com os usuários do sistema em Dourados e reforçou que é este o objetivo da administração. “Temos que trabalhar para melhorar as coisas. Muita gente espera ações pirotécnicas, mas é no dia a dia que vemos quem realmente se preocupa. Aumentar atendimentos é diminuir filas. Temos muito a fazer, e vamos fazer”, disse.
De janeiro a outubro de 2016, o PAM havia procedido com 49 mil atendimentos, ou uma média mensal de 4,9 mil. Este ano, foram 104 mil atendimentos registrados, com aumento de 55 mil registros, mais do que o dobro. A informação toma proporção ainda maior se considerada a situação que a administração enfrenta com a estrutura do PAM. Com articulações recentes, a prefeita Délia conquistou ajuda de parlamentares para angariar recursos e a reforma do local vai sair, o que deve alavancar ainda mais este atendimento.
Já a Clínica da Mulher, que atendeu 1900 procedimentos em julho deste ano, passou a atender 3245 em agosto, 3000 em setembro e 3715 em outubro, formando a média trimestral de 3320 atendimentos. Se levada em consideração esta média, o aumento é de 75% comparando com julho. Mas se comparar julho com outubro, o mês com mais atendimentos registrados (3715), o aumento é de 95%.
A melhoria na cobertura dos dois pontos de atendimento em saúde se dá, segundo o secretário Renato Vidigal, principalmente pela instituição do NIR (o Núcleo Interno de Regulação) nos espaços da rede, com o principal objetivo de entrar em contato com o paciente. “O NIR é um mecanismo que a atual administração implantou que visa aproximar as pessoas e humanizar o atendimento. Isto acontece com ligações para os pacientes antes da consulta para confirmarem o atendimento, com a confirmação do atendimento no Sistema de Regulação e com a elaboração de planilhas com atendimento realizado por cada profissional. É gestão de pessoas”, explicou Vidigal.
Com a implantação do NIR, segundo o secretário, a Secretaria de Saúde diminui a falta de pacientes nos atendimentos. Estas faltas em algumas especialidades como a ultrassonografia, por exemplo, chegava a 60%, ou seja, a cada 10 procedimentos, em seis os pacientes não compareciam.
“Para que tudo isto ocorra é importante conscientizar o usuário da necessidade de manter atualizado o Cartão SUS e telefone de contato para que possamos diminuir mais ainda o número de faltas”, disse. A Secretaria de Saúde também tem solicitado que o paciente, caso não consiga comparecer ao atendimento, avise a unidade de saúde para que a vaga seja ofertada a outra pessoa.
A Secretaria de Saúde destaca também a condução séria dos relacionamentos profissionais com a fiscalização correta de metas e de finalidade dos atendimentos. Com a melhor gerência, todos os profissionais de saúde tem se sentido mais amparados para potencializar suas atividades, segundo a Secretaria.
