A Porto Seguro anunciou ontem que será a primeira operadora móvel virtual (MVNO, na sigla em inglês) do mercado brasileiro. A empresa criou a Porto Seguro Telecomunicações, em parceria com a Datora Telecom, e usará a rede da TIM para prestar o serviço. A ideia da seguradora é oferecer o serviço para sua base de clientes, corretores e funcionários, com cerca de 3 milhões de consumidores potenciais. O volume que temos de ligações que entram e saem e os mais de 500 mil veículos rastreados via rede celular já permitem que sejamos uma operadora, somente pela ótica dos custos? Disse Fabio Luchetti, vice-presidente executivo da Porto Seguro.
Luchetti afirmou que a empresa planeja oferecer aos clientes serviços de 20% a 30% mais baratos. ?Parte do ganho operacional entra no modelo de negócios?, disse o vice-presidente da Porto Seguro. A rede de telecomunicações será a da TIM, mas os sistemas de bilhetagem e de atendimento ao cliente serão da Porto Seguro.
Inicialmente, a empresa planeja oferecer planos de voz e de dados pós-pagos, mas ela também estuda planos pré-pagos ?Vamos usar os próprios corretores como força de vendas dos celulares? Disse Luchetti. Temos expertise em atendimento e o sistema de faturamento também pode ser um bom diferencial?
Os planos da Porto Seguro são de instalar a infraestrutura no primeiro trimestre, começar a trabalhar com o público interno no segundo e começar a vender os serviços para a base de clientes em meados do ano. Os investimentos no primeiro ano devem ficar entre R$ 10 milhões e R$ 15 milhões e a expectativa de retorno é de 36 meses.
Concorrência
O regulamento de MVNOs permite que empresas de outros setores atuem como operadoras celulares, sem ter de construir a própria rede, comprando capacidade das operadoras no atacado. A medida tem como objetivo aumentar a competição no mercado, pois cada operadora virtual pode definir as condições de sua oferta, criando pacotes com outros produtos e serviços. Entre os interessados estão bancos e redes de varejo. A Porto Seguro, em parceria com a TIM, é a primeira empresa a anunciar uma operação virtual.
