Um grupo de 18 empresários de Toledo, na região oeste do Paraná, que participa do Programa Top Loja – Confecções e Acessórios, iniciativa da Fecomércio no Estado e do Sebrae, integrou missão técnica em São Paulo, na primeira quinzena de julho. A viagem teve como objetivo conhecer experiências do varejo de luxo e mercado premium. Foram visitadas lojas de referência no Brasil, além de espaços culturais.
Para a consultora do Sebrae/PR, Deborah Steiner Dias, a missão técnica permitiu aos empresários assimilarem informações para incrementar os negócios e que podem ser colocadas em prática, imediatamente. “Eles notaram que é possível inovar com pequenas ações. É fundamental compreender a importância da transformação digital e perceber como as grandes lojas estão tratando do tema, sempre atentas às melhores experiências para os clientes”, cita.
O assessor da presidência da Fecomércio, Paikan Salomon de Mello e Silva, reforça que o Programa Top Loja foi construído para atender a necessidade do varejo, com foco em determinadas atividades econômicas. “O programa é uma ferramenta construída a partir do Varejo Mais em Ação. É um projeto que é referência no Brasil e que traz resultados. Já a missão técnica possibilita que os empresários visitem outras empresas e vivenciem quais foram as dificuldades enfrentadas no dia a dia e quais soluções foram aplicadas. É uma forma também de buscar conhecimento”, reforça.
Na missão técnica, o grupo foi recebido pelo coordenador de Estilo, Felipe Felizola, e pelo coordenador de Inovação, Paolo Campanari, ambos do Shopping Iguatemi. Eles falaram sobre o mercado de luxo, aspectos da inovação, adaptações para o mercado nacional e análise dos consumidores deste segmento. Os empresários também percorreram algumas lojas de luxo, entre elas a Zara Home, na qual a gerente apresentou as estratégias de exposição da marca, de vendas e de produtos da marca. O cronograma também inclui o Shopping Vila Olímpia, sendo que a visitação nas Lojas Mini So, Forever 21, Casa Grande, Amaro e Lougerie teve enfoque em mix de produtos, atendimento e distribuição.