A assessoria de comunicação da Energisa em Mato Grosso do Sul disse que os clientes das imediações da rua Floriano Peixoto, em Dourados, foram avisados, através de cartas, sobre os impactos que seriam causados com a interrupção no fornecimento de energia elétrica ocorrida durante toda a manhã e começo da tarde desta quinta-feira (4) na cidade.
Segundo a assessoria, esse serviço faz parte do programa de Desligamento Programado, realizado pela Energisa para viabilizar manutenções e melhorias na rede de distribuição. “A operação de Desligamento Programado é divulgada com antecedência por meio de publicação de edital em jornais de grande circulação e rádios, envio de cartas aos clientes que serão impactados e publicação no site da concessionária: www.energisa.com.br”, informa nota.
Usuários dos serviços da concessionária, entretanto, relataram ao Douranews que foram apanhados de surpresa com o corte no fornecimento de energia por ocasião desse serviço. No Procon, órgão municipal de defesa do consumidor, por exemplo, as audiências que haviam sido agendas para a manhã desta quinta-feira tiveram que ser adiadas. Da mesma forma, empresas da região tiveram que suspender o atendimento a clientes.