O setor de manutenção da iluminação pública em Dourados, comandado pela Semsur (Secretaria Municipal de Serviços Urbanos), tem atendido uma média de 60 pedidos por dia. O serviço inclui troca de lâmpadas, relês, reatores e outros pequenos reparos. Relatórios do departamento mostram que somente de 4 de outubro a 4 de novembro foram atendidos 1.006 pedidos. O telefone do “disque-lâmpada” é o 3411-7772.
O responsável pelo setor, Edílson Semzack, informou que a prefeitura tem se empenhado para atender todas as solicitações num prazo mínimo possível. Segundo ele, o tempo-limite estipulado pela equipe é de 72 horas, mas geralmente não passa de 24 horas. Edílson ressalta que a agilidade está ligada a detalhes na informação, ou seja, quando é repassado o endereço correto, número do poste e um ponto de referência, o atendimento é mais rápido.
Semzack disse que além da atenção que é dada ao disque-lâmpada, a Semsur ainda trabalha de forma concentrada em determinadas regiões. Ele explica que é feito um mapeamento de um bairro, verificando todos os problemas com a iluminação pública e a partir disso uma equipe faz a manutenção completa naquele local. Dentro desse processo a prefeitura atendeu praticamente todos os distritos, restando apenas Panambi.
Outro detalhe interessante citado por Semzack e que aparece no relatório é a redução nos casos de vandalismo contra a iluminação pública. Nos últimos 30 dias, o índice caiu de 15 para 10% e esse fato positivo estaria relacionado ao trabalho dos presidentes de associações de bairros, que têm colaborado com o município na conscientização dos moradores e até mesmo na fiscalização.
Novas luminárias
Para reduzir ainda mais esse índice, a Prefeitura de Dourados já adquiriu mil luminárias retráteis, que são mais resistentes, e que devem começar a ser instaladas a partir da próxima segunda-feira. Além de resistentes, essas luminárias irão resolver o problema da escuridão em pontos onde existem muitas árvores.
O sistema, já testado em uma das ruas da área central, permite a instalação mais baixo que o normal, garantindo melhor luminosidade.
