Para garantir maior visibilidade e melhoria no atendimento aos clientes, o IEL de Campo Grande está funcionando em novo endereço, localizado na Avenida Afonso Pena, 3.123, no Jardim dos Estados. “As mudanças visam à ampliação da rede de clientes, além de proporcionar melhor qualidade no atendimento”, explicou Carlos Eduardo da Silveira, líder de operação do Programa de Estágio do IEL. “A localização do novo espaço é privilegiada e mais centralizada isso garante mais visibilidade e acesso facilitado para estudantes e empresários”, completou Clara Rosana Piva, líder do Programa de Estágio do IEL.
O local possui espaços amplos e ganhou uma Central de Atendimento Instantâneo para recepcionar com comodidade e atender com agilidade estudantes. “Esse setor de recepção é responsável pelo recrutamento e encaminhamento dos estudantes”, disse Clara Piva, acrescentando que a nova estrutura permitiu abrigar salas para atendimento personalizado a empresários, além de salas para treinamento de estagiários. “Recepcionamos os estagiários, explicamos o objetivo do estágio e informamos seus direitos e deveres na empresa”, explicou.
Outros serviços
O novo local abriga também o CIN (Centro Internacional de Negócios) da Fiems, o Setor de Pesquisa e Projetos de Inovação, além da unidade da Apex Brasil em Mato Grosso do Sul. O coordenador do CIN da Fiems, Fábio Fonseca, explica que o novo endereço facilitou o contato com as empresas. “A infraestrutura nesse endereço proporcionou melhoria no atendimento aos empresários, por conta da proximidade do CIN com os escritórios de muitas empresas que funcionam na região”, afirmou, acrescentando que o CIN dispõe de espaço na nova infraestrutura para treinamentos, encontro de negócios e reuniões de alinhamento de missões empresariais.
Ele ressaltou que o CIN está à disposição para fornecer informações sobre exportação e importação. “Visamos o fomento da cultura exportadora, indicando o passo a passo detalhado, além de oferecermos cursos em comércio exterior e missões de negócios ao exterior”, pontuou, acrescentando que o CIN também realiza atendimento a investidores estrangeiros, parcerias com entidades estrangeiras, além de projetos de internacionalização das empresas. “Acompanhamos a empresa desde a primeira exportação até o momento em que o empresário está completamente seguro para continuar atuando no mercado internacional”, declarou.
Apex
O coordenador do CIN da Fiems lembrou que por meio da unidade da Apex Brasil em Mato Grosso do Sul que também está funcionando no local, também é possível trabalhar na produção de produtos, serviços e marcas sul-mato-grossenses no exterior. “Enviamos material de divulgação das empresas para as principais feiras mundiais através do pavilhão brasileiro coordenado pela Apex Brasil”, detalhou.
Já no setor de Pesquisa e Projetos de Inovação, o empresário também pode contar com espaço para discutir projetos voltados para a inovação. “Tratamos a inovação como diferencial competitivo para as empresas. Também respondemos pela atualização diária do Cadastro Industrial com informações sobre o perfil das empresas. Informamos sobre as linhas de fomento na área de inovação e realizamos capacitações empresariais como Gestão Financeira para MPE (Micro e Pequena Empresa) e Desenvolvimento de Produtos”, detalhou Luís Alberto Pereira.
Serviço – O horário de atendimento do IEL é das 7h30 às 10h45 e das 13h às 17h15. Os telefones da unidade são (67) 3027-5709
